Издательство: Поколение
Год: 2007
Формат: 70x100/16
Авторы: Фред Райхельд
Цена: 384р.
Один простой вопрос может определить будущее вашей компании. Знаете ли вы ответ? Главные исполнительные директора часто заявляют, что их цель - ускорить рост компании. Однако они добиваются этого крайне редко. В чем причина? Ответ на этот вопрос вы найдете в книге специалиста по лояльности Фреда Райхельда.
Комментариев нет:
Отправить комментарий